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tumugu:(ツムグ)

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2020年4月
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配送・送料について

佐川急便
◎北海道内400円、道外750円、沖縄・離島1500円
11,000円（税込）以上は送料無料となります。
（ただし、沖縄・離島は送料無料対象外とさせていただきます。システム上の都合により「送料無料」と表示されますが確認メールで送料のご案内をさせていただきます。）

◎沖縄・離島への代金引換配送は対応しておりませんので予めご了承ください。

◎配送日のご希望がある場合は標準お届け所要日数の欄をご参考にしていただきまして備考欄へご入力くださいませ。（ご入力ない場合は最短でのお届けとなります。）

◎標準お届け所要日数
実店舗定休日(日、祝祭日)、営業時間11:00-17:00の為、定休日及び時間外にご注文頂いた場合は正式ご注文メールお届けまでにお時間頂きますことをご了承くださいませ。

◎ゆうちょ、銀行振込ご希望の場合はご入金確認後の配送日のみお日にち指定のみを承らせていただきます。

◎尚天候などでご希望日に添えないこともございますことをご了承くださいませ。


◎平日午前中までのご注文の場合の目安
※平日午後以降のご注文はプラス1日、また定休日を含む場合は下記日数に定休日分がプラスされた日数を要します。
※午前中指定をご希望の場合もプラス1日要する場合がございます。
北海道：翌日　　
東北、関東：中1日
中部、近畿、中国：中2日　　　
四国、九州：中3日

返品について

不良品
商品到着後、すぐに破損等の有無をご確認願います。万一、配送途中の破損や、商品の取り違えがある場合は、到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて交換させていただきます。交換が不可能な場合は、お支払金額を返金いたします。
メーカー欠品など交換が不可能な場合は、返金とさせていただきます。
尚、お客様のご都合による返品には応じられませんのでご了承ください。
「イメージと違う」といった色見に関する返品のご要望にも、オンライン販売の特性上お応えできかねますので、ご了承ください。
返品期限
到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
返品送料
配送途中の破損や商品取り違えによる返品に限り、こちらで返品送料を負担いたします。着払い方式でご返送ください。
お客様の都合による返品・交換は返送料・振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承いたします。

いずれの返品・交換は未使用のもの、再販売できるものに限らせていただきます。

支払い方法について

クレジット
決済方法をクレジットにされたお客様は
2020年6月まで

1. お手持ちのクレジットカードを提供する会社によっては還元されない場合もございます。
詳しくは決済事業者様へお問合せ、もしくはホームページでご覧くださいませ。
2. 還元される時期や、還元される内容は、お手持ちのクレジットカードを提供する会社によって異なります。
経済産業省の専用サイトもしくは各社の専用サイトをご確認ください。→☆
ゆうちょ振替
※お取り置きご希望の場合はご注文日を含め2週間でお願いしております。
銀行振込　楽天銀行
※お取り置きご希望の場合はご注文日を含め2週間でお願いしております。
商品代引
一律330円(税込み)
商品到着時に配送員に代金を直接お支払いください。
代引手数料はお客さまにご負担いただきます。
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